Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com Correios e transportadoras.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução?

7 dias após o recebimento, porém deve-se mencionar que Perfumes e cosméticos são produtos de higiene pessoal. A devolução por arrependimento só será aceita se o produto estiver lacrado, sem uso e com a embalagem original preservada. Poderá também ser devolvido em caso de defeito comprovado, avaria no transporte ou erro no envio. Isso acontece porque após a violação do lacre ou embalagens de cosméticos e itens de perfumaria, não é possível garantir a integridade, segurança e condição sanitária do produto. Além disso, o item não poderá ser comercializado novamente como produto novo.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que nossa equipe analise o seu caso e encontremos a melhor solução possível.