Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com Correios e transportadoras.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução?
7 dias após o recebimento, porém deve-se mencionar que Perfumes e cosméticos são produtos de higiene pessoal. A devolução por arrependimento só será aceita se o produto estiver lacrado, sem uso e com a embalagem original preservada. Poderá também ser devolvido em caso de defeito comprovado, avaria no transporte ou erro no envio. Isso acontece porque após a violação do lacre ou embalagens de cosméticos e itens de perfumaria, não é possível garantir a integridade, segurança e condição sanitária do produto. Além disso, o item não poderá ser comercializado novamente como produto novo.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que nossa equipe analise o seu caso e encontremos a melhor solução possível.